Le blog du Choix des Consommateurs

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Ou comment une bouteille de parfum va coûter aux citoyens européens leurs droits de consommateurs

Lock and secure

[La Campagne en Faveur du Choix des Consommateurs est supportée par eBay]

Vous avez dû voir passer la nouvelle dans les dernières actualités: le Tribunal de Commerce de Paris vient de condamner eBay à une amende de 1,7 million d’euros pour n’avoir pas réussi à mettre en application un jugement prononcé l’année dernière, visant à empêcher les internautes français d’acheter et de vendre des parfums authentiques Christian Dior, Kenzo, Givenchy et Guerlain sur la plateforme eBay (et ceci dans n’importe quel pays).

eBay a officiellement annoncé dans un communiqué qu’elle avait obéi aux injonctions du tribunal et filtré les annonces de produits LVMH. eBay précise aussi que la décision du tribunal est un coup dur porté aux droits des consommateurs à travers l’Union Européenne et que c’est le début de la fin pour le choix des consommateurs en ligne.

Cette décision met en lumière de manière frappante que l’achat d’une bouteille de parfum du groupe Vuitton ne donne pas le droit de revendre cette bouteille, du moins en France. Et les choses vont plus loin, l’une des idées fondatrices de l’Union Européenne est mise à mal : l’idée de créer un Marché Unique où les individus sont libres de vendre et d’acheter librement des produits à travers les frontières européennes est en danger.

Chris Dawson du site Tamebay le souligne brièvement lui aussi:

“… Ce qui est important ici est que les utilisateurs français d’eBay qui possèdent un flacon de parfum n’ont pas le droit de le vendre. Et pas simplement sur le site eBay France mais sur n’importe quel site eBay dans le monde. Les consommateurs français sont victimes de discrimination et ont perdu la liberté d’acheter des parfums dans d’autre pays de l’UE. Pour les Français, le marché unique européen n’existe plus »

Le directeur général d’eBay France, Alex von Schirmeister insiste que ce jugement aura un impact direct sur les consommateurs et sera probablement cassée par d’autres tribunaux.

La réaction d’Alex von Schirmeister peut être consultée ci-dessous:

La décision rendue aujourd’hui pénalise les consommateurs en les empêchant de vendre ou d’acheter en ligne des biens authentiques. L’injonction constitue un abus des règles de ‘distribution sélective’. Cela revient à faire exécuter des contrats de distribution restrictive, ce qui est anticoncurrentiel.

« Nous pensons que la Cour d’appel invalidera cette décision et veillera à ce que les entreprises de plateforme électronique telles qu’eBay puissent continuer à offrir une plateforme aux acheteurs et aux vendeurs de biens authentiques. »

« L’amende en elle-même est disproportionnée étant donné qu’eBay a respecté l’injonction. De plus, cette amende est en complet décalage avec nos récentes victoires juridiques en France, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Belgique et aux Etats-Unis. »

eBay a prévu de faire appel de la décision initiale du tribunal, les audiences préliminaires sont prévues pour le printemps 2010. La campagne en faveur du Choix des Consommateurs vous donnera plus d’informations sur cette affaire dès qu’elles seront disponibles et vous tiendra au courant des implications pour la vente et l’achat en ligne.

Merci d’avoir signé la pétition

ebay petition poster: France

En juillet dernier une pétition a été lancée par eBay pour appeler les citoyens européens à se prononcer et soutenir le droit de chacun a faire du commerce librement sur internet au sein de l’Union Européenne. A l’heure actuelle, la législation européenne autorise les marques et les entreprises à empêcher les individus d’acheter et de vendre des produits légitimes en ligne. Et le résultat est là : les consommateurs sont confrontés à un choix limité et n’ont pas accès à des produits légitimes et d’un meilleur rapport qualité-prix sur internet.

La Commission Européenne est justement en train d’examiner et de modifier ces lois sur les restrictions verticales. Nous avons présenté le 16 septembre dernier devant le Parlement Européen les résultats de notre pétition qui appelle la Commission Européenne à s’assurer que les voix des citoyens européens qui vendent et achètent en ligne soient entendues. Et fait marquant plus de 750 000 d’entre vous ont signé cette pétition eBay et ainsi envoyé un message clair aux législateurs européens.

Nous espérons que la Commission européenne écoutera cet appel puissant pour un commerce en ligne juste et libre mais en attendant ses décisions de nouveaux problèmes qui affectent le choix des consommateurs vont voir le jour.

Meglena Kuneva, Commissaire Européenne pour la Protection des Consommateurs arrive en effet aux mêmes conclusions que nous dans plusieurs des rapports qu’elle a publiés pour la Commission Européenne.

Nous allons continuer à garder un œil sur ces problèmes et continuer à nous battre pour le Choix des Consommateurs et nous souhaitons que vous puissiez vous investir vous aussi.

Vous pouvez en savoir plus sur la campagne en regardant cette vidéo qui résume la campagne en une minute. Vous pouvez aussi nous ajouter sur Flickr, Twitter, Facebook, YouTube et suivre notre fil RSS pour en apprendre plus sur les décisions qui ont été prises par la Commission ainsi qu’en savoir plus sur la campagne en général.

Encore une fois au nom de la Campagne pour le Choix des Consommateurs, merci encore pour votre soutien !

Bienvenue : la campagne pour le Choix des Consommateurs

Bonjour et bienvenue sur le site de la campagne pour le Choix des Consommateurs. Nous y ajouterons plus de contenu dans les semaines à venir mais, en attendant, vous pouvez déjà apprendre pourquoi nous faisons campagne.

La campagne a été lancée par le site de vente en ligne eBay car nous pensons qu’il n’est pas bon que la législation européenne actuelle donnent aux entreprises le droit d’empêcher les gens de vendre des produits licites en ligne, peu importe que ces biens soient neufs ou d’occasion.

Nous avons demandé aux habitants de l’Europe entière s’ils pensaient que ceci était injuste : plus de 750 000 ont approuvé et signé la pétition que nous avons présentée au Parlement Européen lors d’une rencontre le Jeudi 16 Septembre.

Cette rencontre a permis de délivrer un message puissant aux politiciens et législateurs européens. Les petits marchands qui vendent sur eBay ont parlé des tactiques d’intimidation adoptées par certaines marques pour essayer de les empêcher de gagner leur vie.

Un certain nombre de Membres du Parlement Européen qui ont participé à la rencontre ont rejoint l’appel que nous lançons à l’Union Européenne afin qu’elle mette à jour sa législation en cohérence avec l’ère d’Internet. Ainsi, les consommateurs pourront toujours accéder à un plus large choix et valoriser le shopping en ligne.

N’hésitez pas à regarder notre film qui vous expliquera le pourquoi de cette campagne en 60 secondes.

Nous publierons des images de notre rencontre au Parlement Européen durant les jours à venir. Pendant ce temps, vous pouvez vous abonner à notre flux RSS pour les informations et les nouvelles concernant la campagne.