Le blog du Choix des Consommateurs

Archive for octobre, 2009

La campagne pour le Choix des Consommateurs se rend à Strasbourg

Lors du lancement de la campagne en faveur du Choix des Consommateurs au Parlement Européen à Strasbourg le mois dernier, nous en avons profité pour interviewer les invités.

Etaient notamment présents Alex von Schirmeister, directeur général d’eBay, deux députés britanniques au Parlement Européen : Mary Honeyball et Roger Helmer ainsi que plusieurs détaillants français, britanniques et allemands qui vendent en ligne via eBay et qui ont souffert des restrictions imposées par les marques.

Ces interviews ont été compilées dans un film qui illustre les problèmes posés aux détaillants en ligne par la législation européenne.

Cette vidéo souligne l’importance de notre campagne. Alex von Schirmeister, directeur général d’eBay, explique ainsi :

Les législateurs européens sont en train de passer en revue les lois sur la distribution sélective car la réglementation doit être amendée avant l’année prochaine. Nous espérons pouvoir influencer ce processus. Nous pensons que le cadre de la loi doit être modifié et mis à jour et nous espérons que les législateurs prendront en compte ce message quand ils prépareront leur projet de loi

Nous espérons que cette vidéo contribuera à faire passer le message qu’un commerce en ligne libéré bénéficiera non seulement aux détaillants et aux consommateurs mais aussi à la société en général.

Tous les films de la campagne en faveur du Choix des Consommateurs sont disponibles sur notre chaîne YouTube en français, en anglais et en allemand. Et le message est toujours le même : le commerce en ligne ne devrait pas être restreint sous peine de nuire aux consommateurs et aux petits commerces.

Vinzblog: eBay, libre commerce, Strasbourg et des blogueurs

Vinzblog headerVinz est un blogueur francais qui tient le Vinzblog, un blog qui traite (entre autres) de révolution numérique, de politique, d’actus ainsi que des tendances marketing. Il s’est gentiment joint à nous lors du lancement de notre campagne en faveur du Choix des Consommateurs au Parlement Européen à Strasbourg le Jeudi 17 septembre.

Vous pourrez trouver tous les détails de cette journée dans l’article qu’il a écrit: lors de son passage à Strasbourg, Vinz a eu l’occasion de rencontrer des blogueurs européens ainsi que des membres des équipes eBay Royaume-Uni, Bruxelles ou Allemagne, tester la gastronomie locale, visiter le Parlement Européen et surtout assister à la table-ronde/petit-déjeuner organisée par eBay autour de la campagne en faveur du Choix des Consommateurs.

Vinz explique pourquoi il était présent à cet événement et pourquoi il est important de soutenir cette campagne.

Vinz note que notamment sur eBay :

“on assiste depuis plusieurs années maintenant à une restriction dans la libre circulation des marchandises”

Outre le fait que des marques, notamment de luxe et high-tech, favorisent leurs propres réseaux de distribution et pratiquent ainsi les prix qu’elles souhaitent, les méthodes employées par les marques contre les transactions en ligne entre particuliers sur eBay notamment, vont à l’encontre du droit à la vente et revente de biens.

Vinz souligne que si évidemment eBay est concerné de par la nature même de son activité, cette campagne vise aussi à protéger les droits des détaillants en ligne au même titre  que ceux des particuliers. Les nouvelles legislations misent en place pourront ainsi:

“favoriser les échanges intra-communautaires, en supprimant toutes les barrières non-justifiées”

Vinz nous invite à signer la pétition comme les 750 000 autres européens qui l’ont déjà fait.

Vous pourrez trouver Vinz sur son blog et sur son Twitter.

Si comme Vinz vous souhaitez prendre part à cette campagne, vous aussi vous signer la pétition.

CIBA Vision condamné à verser une amende de 11,5 millions d’euros pour avoir restreint les droits des vendeurs eBay en Allemagne

Les anecdotes autour de marques qui tentent d’intimider les détaillants en ligne afin des les empêcher de vendre leurs produits en ligne sont nombreuses. Cependant, il est rare que ces pratiques soient identifiées et sanctionnées par la réglementation à la concurrence.

Pourtant c’est ce qu’il s’est passé récemment en Allemagne. Le mois dernier, le Conseil allemand de la concurrence, le Bundeskartellamtd a imposé une amende de 11,5 millions d’euros au fabricant de lentilles de contact CIBA Vision, pour avoir tenté d’empêcher la vente de ses lentilles de contact par des détaillants en ligne, notamment sur eBay.

L’enquête menée par le Bundeskartellamt a également permis de découvrir que la société CIBA Vision avait mis en place sur eBay un système afin de maintenir des prix au détail illégalement élevés.

Il est apparu que CIBA Vision avait un réseau d’informateurs dont le rôle était de suivre les prix proposés par les vendeurs eBay et de dénoncer les détaillants, quand les prix proposés étaient inférieurs au prix de vente au détail recommandé par le fabricant. CIBA Vision demandait ensuite à ces vendeurs d’aligner leurs prix sur cet index. Ces pratiques ont été utilisées avec succès par la marque.

Selon la loi allemande à la concurrence, les fabricants sont autorisés à proposer des prix de vente au détail mais ont interdiction de demander aux détaillants de les appliquer. Parce que CIBA Vision procédait à un abus systématique de cette loi, les prix étaient, en consequence, fixés de manière illégale.

CIBA Vision nie être coupable des accusations portées contre elle, mais a fait savoir au Conseil de la concurrence, qu’elle ne ferait pas appel de cette amende.

Le magazine Computer Reseller News considère ce jugement comme un succès pour la campagne de eBay contre les pratiques anti-concurrence sur Internet.

Avez-vous des exemples de tentatives similaires par des marques afin de limiter le choix des consommateurs en ligne? Faites-le nous savoir en laissant un commentaire ci-dessous.

Dites ‘oui’ à la baisse des prix sur Internet

ebay petition poster: France

Déjà 750.000 Européens, dont 100 000 Français, ont signé notre pétition et disent «oui» à la baisse des prix sur les produits vendus en ligne.

Mais nous ne voulons pas nous en arrêter là. La Commission Européenne envisage toujours d’adopter les lignes directrices sur les restrictions verticales à la distribution. Nous voulons que le maximum de gens envoient un message clair aux décideurs politiques: les consommateurs français sont favorables à un commerce plus juste et à un choix élargi sur internet.

Nous avons besoin de vous pour nous aider à défendre le droit de tout un chacun à acheter en ligne ses produits préférés et non-contrefaits ainsi que pour défendre le libre-échange sur internet.

Ajoutez votre nom à notre pétition en vous rendant sur www.ebaycampaigns.com.

Dans le cadre de cette campagne, eBay appelle au développement des ventes transfrontalières par internet, à un choix plus large pour les consommateurs ainsi qu’à une traitement similaire de tous les réseaux de distribution qu’ils soient online ou offline.

100 000 Français ont signé la pétition eBay. Pour un article du droit à la concurrence qui reste plutôt obscure, le total de 750 000 signatures en Europe montre l’importance du problème pour les consommateurs comme pour les détaillants en ligne.